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    一个不改的初心,让阀门越做越*

    2019-09-11 16:52:58  来源:上海湖泉阀门有限公司

    常言道“不忘初心方得始终”。湖泉阀门负责人接受记者采访时,特别解释了“初心”,他说:作为*研发、加工和销售各种阀门、电动执行器和自动化设备成套设备一家综合企业,湖泉的初心就是心怀诚信去助力阀门制造业的蓬勃发展。

    产品免费保修12个月
      “诚信经营”,是党昌银创办湖泉阀门的初心。产品实行12个月的免费保修,是“湖泉”对客户、对消费者不变的承诺。
      诚信经营首先得有质量保证,党经理说,当年公司在人手缺少的情况果断决定,在市场部成立信用管理机构,制定《人员岗位责任制度》、《客户信用档案建立与管理制度》、《售后服务制度》等一系列信用管理制度,并成立品牌工作领导小组,定期研究企业信用社会评价、发展战略。
    据介绍,在“湖泉”,公司每年都在五月和七月定期开展质量月、安全月活动,突出一个主题开展活动,从产品质量、工作质量、服务质量上环环相扣,狠抓质量,确保信誉。以企业电动截止阀为例,它是和法兰闸阀是由电动执行机构和截止阀两部分组成,区别在它的关闭件是个阀体,阀体绕阀体中心线作旋转来达到开启、关闭的一种阀门。
    根据客户的反馈,湖泉阀门品牌的电动截止阀就有着工作行程小、启闭时间短、密封性好,密封面间磨擦力小、寿命较长、制造工艺好、智能化方便操作等优点。
    完善的售后体系
    湖泉阀门为充分利用优良的工作环境和先进的装备实力,发挥高素质的科技力量和多年的生产实践经验,以产品质量为生命线,用完善的组织管理机构和质量标准体系,竭诚向用户提供优质的产品和良好的售后服务。
    现公司特对阀门产品的质量、交货期、售后服务等作如下说明:
    1、交货期承诺
    本公司生产的电动闸阀、蝶阀、球阀、截止阀、调节阀、止回阀等系列阀门和各种电动执行器、气动执行器、电磁阀、控制系统、自动化成套设备等自动化产品。
    以上产品均交货严格按照合同所规定的时间进行;如遇到客户在现场设备存放上有问题的话,本公司可以将自身的产品仓库作为客户的产品仓库来处理,施工地点提出要什么数量的产品,我公司将在4-72个小时内(因距离本司的距离不同而异),将所需的产品送到客户指定施工地点。这样既方便了客户在现场的管理,也大大节约了客户在货物存放上的资金占用,在客户对我们产品放心的同时,感到使用我公司的产品便捷、称心。
    2、服务承诺
    公司为客户提供一流的售后服务。客户在安装过程中如需技术支持,公司将无偿派遣售后服务人员提供技术咨询服务;客户在安装或使用过程中发生问题,公司在接到客户的通知后,1小时技术响应,4小时内制定出服务方案,派员4-72小时内到达现场。
    3、质量保证
    本公司保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用的是*佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。方保证货物经过正确安装、合理操作和维护保养,在货物寿命期内运转良好。在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。
    本公司对产品的质保期为自货物通过*终验收起 12个月,在质保期内施行三保:维修、更换、退货;本公司提供的产品,因材料缺陷、制造不良、设计不合理等质量问题导致阀门使用失效,本公司承诺一年内包换,并实行终身服务。并且定期派遣*技术人员回访用户,并提供技术支持。

    4、技术培训
    本公司可为客户提供一流的售后服务。在设备安装前,本公司将派遣工程师为设备的安装、调试和使用人员提供技术培训。
    本公司在产品发运前以书面行式通知相关人员到指定地点培训(限于国内);或在接到客户的培训请求后,安排合格的培训工程师在48小时内到达指定培训地点(限于国内)。
    本公司提供技术培训的目的是使所提供设备安全、正常投运。本公司将派合格的技术培训工程师。
     企业要传承,诚信更要传承。这么多年来,湖泉就是凭借信守初心,得到广大客户的认可。坚持匠心不放弃,坚守诚信不动摇,让诚信在‘湖泉’永远传承下去”。

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    刘海龙 先生
    销售部经理
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